O Banco Central (BC) informou, nesta sexta-feira (20), a exposição de dados cadastrais vinculados a 28.203 chaves Pix de clientes da Pefisa S.A., braço financeiro do grupo Pernambucanas. De acordo com a autoridade monetária, o incidente ocorreu devido a falhas pontuais nos sistemas da instituição de pagamento entre agosto de 2025 e fevereiro de 2026. Este é o terceiro registro de exposição de dados no sistema de pagamentos instantâneos apenas neste ano, somando 23 ocorrências desde o seu lançamento em 2020.
As informações expostas incluem o nome do usuário, CPF, instituição de relacionamento, número da agência e o tipo da conta. O Banco Central ressaltou que a falha atingiu exclusivamente dados de natureza cadastral, não afetando a movimentação de recursos financeiros. Dados sensíveis protegidos pelo sigilo bancário, como senhas, extratos e saldos, não foram acessados. A divulgação do caso foi feita em nome do compromisso com a transparência, mesmo diante do baixo impacto potencial para os correntistas afetados.
Os clientes que tiveram informações visualizadas por terceiros serão notificados exclusivamente por meio do aplicativo oficial ou do internet banking da Pefisa. O BC alerta para que os usuários desconsiderem qualquer tentativa de contato via chamadas telefônicas, SMS ou e-mails, táticas comuns em tentativas de golpes e phishing. A autarquia já iniciou uma investigação oficial sobre o caso e a instituição financeira poderá sofrer sanções que variam de multas à exclusão do sistema Pix, dependendo da gravidade apurada.
A Pefisa S.A. gerencia atualmente cerca de 5 milhões de clientes ativos e concentra as soluções de crédito e contas digitais das lojas Pernambucanas. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o Banco Central mantém um canal atualizado para que os cidadãos acompanhem incidentes de segurança cibernética. A recorrência desses episódios tem reforçado o debate sobre a necessidade de investimentos constantes em infraestrutura de segurança pelas fintechs e bancos que operam no ecossistema de pagamentos brasileiro.
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